NOTULA
RAPAT TIM UNIT LAYANAN TERPADU (ULT)
Hari/Tanggal
:
Kamis, 5 Januari 2023
Pukul
:
10.00 – 12.00 WITA
Tempat
:
Ruang Repro BPMP Prov. Kalimantan Selatan
Agenda
:
Rapat Tim Unit Layanan Terpadu (ULT)
Peserta Rapat :
- Sucipto, M.Kom.
- Adi Cahyono, S.Si.
- Nurul Amini, M.Pd.
- Ella Agustina, M.Pd
- Fathanah, M.Pd
- Munirah, S.Si.,M.Pd.
- Ari Kesnawati, S.Pd.,M.Si.
- Mursyidah
- Isma Amarullah
- Lis Maulina
- Sumiyati, S.Pd.
- Sigit Handoko
- Salma
- Maulana
Agenda :
1. Evaluasi ULT Tahun 2022
2. Menindaklanjuti catatan hasil pembinaan dari Biro Kerjasama dan Hubungan Masyarakat
3. Program Kerja ULT Tahun 2023
Evaluasi BKHM
- Layanan Informasi
- Layanan Difable : Ada nama untuk layanan difable : tulisan layanan di meja khusus buat difable (akrilik)
- Layanan Pengaduan : tulisan di meja
- Layanan PPID
- Ada pelatihan petugas ULT khusus untuk tamu difable, dibuktikan dengan sertifikat : cari informasi, ada ASN di BPMP SI PLB
- Admin lapor.go.id : Ida Rusita, Lis Maulina
- SIPP : Adi, Husna,
- Reward dan punishment petugas ULT Tahun2022 (kriteria penilaian) : Jan – Juni sudah ada, Juli – Desember 2022 belum ada.
- Sarpras untuk tamu difable : WC (jalan ke wc dibikin rata, WC dipisah ada khusus laki2 dan khusus Wanita).
- Ruang ULT terlihat dari depan Ketika tamu masuk.
- Ruang Pengaduan Khusus
- POS/SOP harus terlihat jelas di web : sudah ada di web
- Security layanan / di ruang loby
- Ada pengeras suara untuk pengumuman.
Aplikasi Dangsanak
- Tambah menu Gratifikasi di Home
- Ubah tampilan depan Dangsanak
- Resolusi foto di halaman ‘Home’ disesuaikan
- Tampilan depan aplikasi dirubah
Program 2023
- Peningkatan kompetensi petugas ULT
· Tim ULT
· Pusdiklat
- Safari ULT ke daerah terpencil (Usulan ke SD Juhu, Batang Alas, HST)
- SK SP
- Jadwal petugas ULT
-
Comentários